电子信息工业作为上海着力打造的六大要点工业集群之一，在全市经济社会打开过程中扮演着重要的效果。近年来，上海现已逐步构成工业链相对齐备、技能水平先进、公共服务渠道多元的电子信息工业，令上海在新一代信息技能的打开进程中占有有利方位。2020年，上海完结电子信息工业添加值4524.82亿元，与上年比较添加10.5%，其间，信息服务业添加值为3250.74亿元，同比添加13.5%，占全市添加值的8.4%，占第三工业添加值的11.5%。上海电子信息产品制作业工业总产量为6466.23亿元，与上年比较添加5.3%，占六大要点工业职业工业总产量的27.2%，仅次于轿车制作业的28.3%。尽管2020年新冠肺炎疫情的出人意料，上海电子信息工业效益和结构全体向好。

  电子信息制作业与轿车制作业、石油化工及精细化工制作业、精品钢材制作业、成套设备制作业和生物医药制作业同为上海六个要点工业职业，是上海实体经济打开最重要的组成部分之一，上海市“十四五”规划着重活泼发挥“集成电路、生物医药、人工智能”三个工业的引领效果。全体来看，上海市电子信息制作业顺利完结了新旧动能转化，工业结构不断晋级，新式工业迅速打开，全体出现快速打开态势。

  电子信息制作业产量稳步添加。上海市电子信息制作业出现加快打开态势，核算数据显现，2020年，上海电子信息制作业完结工业总产量6450亿元，比上年添加5.3%，占全市工业总产量的17.5%，占6个要点工业职业的27.2%。如图1所示，“十三五”以来，上海电子信息制作业的工业总产量出现动摇添加态势，这首要是因为电子信息制作业深化供应侧结构性变革，但全体来看规划、增速稳步进步。

  工业立异才能不断增强。聚集科创中心建造，工业的全体立异才能不断进步，研制完结我国“天通一号”卫星终端，并批量出货；智能传感器方面，NB-IoT（Narrow Band Internet of Things，根据蜂窝的窄带物联网）网络根本掩盖全市，NB-IoT模组规划化出产，出货量国内抢先。芯片职业首先打破世界独占，77G CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor，互补金属氧化物半导体）毫米波雷达自主芯片完结量产，激光芯片、图画处理芯片、车载通讯芯片与世界研制坚持同步；终端开发进一步缩小距离，根据自主车载智能操作体系的数字座舱为７个新车型量产配套；智能化体系开发有望弯道超车，车载域控制体系、自动驾驭体系试点运用，有望打破世界独占。

  工业渠道建造行之有用。一方面，多个国家级立异中心在沪树立，环绕上海市科创中心建造，先后树立了“国家集成电路立异中心”、“国家智能传感器立异中心”，瞄准世界集成电路前沿器材技能和要害工艺技能，以及传感器的规划集成、先进制作和封测工艺，打开前期根底性研讨，发明前瞻工艺研制环境。树立“上海市制作业立异中心”，环绕激光工业链中的中心要害共性技能打开要点打破，充分发挥激光在智能制作和绿色制作中的优势。另一方面，为了更好地促进研制与转化、优化全市立异体系，活泼推进“上海市研制与转化功能型渠道”建造，“上海市研制与转化功能型渠道”是上海科创中心“四梁八柱”的重要组成，承当着促进技能研制与转化、培养打开立异型企业、推进工业立异打开的重要职责。此外，活泼发挥工业园区在促进工业集聚方面的支撑和带动效果，在张江科学城中心区域规划３平方公里，树立“上海集成电路规划工业园”，着力集聚、培养一批国内外一流的规划企业，构成世界集成电路规划工业高地。

  工业空间布局不断优化。以工业园区为载体，上海电子信息制作业企业在园区会集布局，如张江高科技园区、漕河泾新式技能开发区、松江工业园区、莘庄工业区、嘉定园区和金桥出口加工区等，其间，

  张江高科技园区和嘉定园区构成了规划和技能国内抢先的IC工业和轿车电子工业等，集聚和工业集群优势不断凸显，工业链逐步完好；上海集成电路规划工业园推进相关企业高水平集聚，构成世界集成电路规划工业高地，紫光集团、兆易立异、韦尔半导体、阿里巴巴等4家企业第一批入住园区。

  集成电路、生物医药、人工智能作为上海制作业的三大引领工业，其打开一向遭到上海市的高度重视，并将其作为接受国家战略使命和打响“上海制作”品牌的重要工业。经过多年的打开，上海的集成电路工业现已打开成为国内工业链最完好、工业会集度最高、归纳技能才能最强的标杆工业。2020年，上海集成电路工业规划约为2000亿元，添加超越21%，接连7年完结两位数添加。到2019年末，上海集成电路职业要点企业超越600家，从业人员约20万人，承当了50％的集成电路范畴国家严重专项，工业规划约占全国的20％；集聚了全国约40%的工业人才。其间，2019年，高端规划业销售收入约700亿元，中心配备资料业约220亿元，先进制作业约400亿元，高端封测业约380亿元。

  上海聚集集成电路全工业链，开端构成了“一体两翼”的打开布局，即浦东（张江、康桥）主体要点集聚规划业、制作业；临港一翼瞄准归纳性工业立异基地，一起向松江、闵行、金山、奉贤延伸，逐步构成南部立异带；嘉定一翼要点集聚人工智能芯片、物联网芯片、智能传感器，一起向青浦、徐汇、宝山、普陀拓宽，逐步构成北部立异带。

  中芯世界是世界抢先的集成电路晶圆代工企业之一，也是我国内地规划最大、技能最先进的集成电路晶圆代工企业。中芯世界向全球客户供应0.35微米到28纳米晶圆代工与技能服务，包含逻辑芯片、混合信号/CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor，互补金属氧化物半导体）射频收发芯片、高压CMOS芯片、体系级芯片（SoC）、嵌人式闪存芯片和嵌入式EEPROM芯片、CMOS图画传感器芯片、电源办理和微型机电体系芯片（MENS）等。

  公司是国家确定的高新技能企业和国家级企业技能中心。具有国内最先进和最广泛的集成电路制作技能，成功制作国内最先进的28纳米制程技能产品，14纳米及以下先进技能正在研制。28纳米工艺的研制打破，将国内集成电路技能又成功推进了一个代代，进一步缩小了与世界先进技能的距离。“十一五”和“十二五”期间，公司承当多项国家科技严重专项，与国内半导体设备业和资料业一起生长，带动半导体工业链的全面打开。公司安身自主研制和技能立异，寻求具有自主知识产权和中心技能，鼓舞职工活泼请求发明专利，是上海市和国家级知识产权优势企业。

  近年来，上海市电子及通讯设备制作业产量稳步添加，2019年，工业总产量到达了3728.22亿元，较上年有所下降。上海市通讯和网络设备制作业出现出明显的结构调整、转型晋级特征，全职业备战5G工业生态打开。工业链企业活泼支持协作5G国家战略，部分企业作为IMT-2020(5G)成员，参加了工信部5G测验标准拟定作业。

  上海活泼推进5G在智能制作、才智城市、大交通、金融等范畴的技能研制，一起，在才智交通、才智园区、智能制作等范畴开端打开了5G运用试点。上海在通讯终端整机、芯片规划范畴占有了重要的商场份额，已成为我国5G打开抢先的城市。上海发布了《上海5G工业打开和运用立异三年行动计划(2019-2021年)》(简称：《行动计划》)，到2021年将上海打造成全球闻名的5G工业打开高地和运用立异策源地。

  上海诺基亚贝尔股份有限公司（以下简称“诺基亚贝尔”）是国资委直接监管的央企中仅有一家中外合资企业，也是诺基亚在华独家运营渠道。作为由中心和国务院决议计划树立的我国通讯信息和高科技范畴第一家中外合资企业，上海贝尔股份有限公司经过引入、消化吸收、再立异，呼应“一带一路”建议，在技能立异和世界化打开协作方面走出了中心企业一起的打开路途，为我国通讯网络和通讯技能完结跨过式打开做出了活泼奉献，并有用带动了我国通讯工业的集体兴起。2017年7月1日，上海贝尔与诺基亚在我国的事务完结整合，组成树立了新的上海诺基亚贝尔股份有限公司。

  诺基亚贝尔具有职工约15000人，事务广泛50 多个国家和地区，为全球电信运营商和各范畴职业信息化供应端到端信息通讯解决计划和高质量服务，在移动网络、固定网络、IP网络、光网络、软件运用及5G、物联网、云核算等下一代网络技能范畴成为抢先者。

  诺基亚贝尔扎根我国立异，一起也是诺基亚全球研制的重要组成部分。诺基亚贝尔的研制人员超越10000名，具有6个产品研制中心和贝尔实验室强壮的全球立异资源。作为国家立异型企业和国家企业技能中心，诺基亚贝尔活泼参加国家立异战略《国家中长期科学和技能打开规划大纲》的施行，充分利用我国的立异生态和全球资源优势，进步世界级立异水平，成为互联世界的立异领导者。

  消费电子包含工业类别十分广大。近年来，云核算、大数据、AI人工智能、互联网等新技能推进传统数字音视频工业迅速打开，在纵深打开过程中全方位拓宽运用。信息家电是消费电子职业的支柱。电视虽是有近百年前史的“传统”工业，但正不断技能立异、与时俱进。2018年，4K在全球规划的火爆使电视职业取得了不错的成绩。4K电视在2017年占有全球平板电视总销量的三分之一，2018年4K平板电视出货量超越1.02亿台，占比攀升至全球平板电视总出货量的44%。2018年还被称为“8K”元年，8K电视全球售出1.8万台。

  上海市消费电子范畴具有多家颇具竞争力的企业，在“才智城市”网络建造、开发物联网传感器软件、参加数字电视标准拟定、电视技能立异、参加国家标准制定及超高清工业建造、深化知识产权建造和运用等方面处于职业抢先的方位。

  上海国茂数字技能有限公司坐落我国（上海）自由贸易实验区，由上海广电（集团）有限公司中心研讨院转制，2009年12月注册树立，是从事我国电子信息工业自主知识产权严重技能标准——数字音视频解码标准AVS/AVS+/AVS2研制及工业化的企业。公司在数字音视频编解码和智能融媒体技能方面具有雄厚的实力，并在3D、4K、VR、智能视频处理以及大数据推送等高新尖技能具有多项具有先发优势的专利。现在公司首要事务包含数字电视解决计划、只会融媒体解决计划以及海外商场。公司在融媒体方面取得了打破，研制开发完结具有中心竞争力的产品。运用先进的三网交融、人工智能、大数据、智能传感器等技能为才智公交、才智学校、才智医疗、才智社区等多个范畴供应快捷、高效的媒体办理及个性化服务。在智能交互、应急播送、数据剖析等方面可供应全新的事务形式及运用计划，打造新一代智能融媒体运营渠道，全面进步媒体价值。

  物联网运用首要存在于以下三大方面：一是面向需求侧的消费性物联网，即物联网与移动互联网相交融的移动物联网，立异高度活泼，孕育出可穿戴设备、智能硬件、智能家居、车联网、健康养老等规划化的消费类运用。二是面向供应侧的出产性物联网，即物联网与工业、农业、动力等传统职业深度交融构成职业物联网，成为职业转型晋级所需的根底设备和要害要素。三是才智城市打开进入新阶段，根据物联网的城市立体化信息收集体系加快构建，才智城市成为物联网运用集树立异的归纳渠道。从全球规划来看，工业物联网（包含出产性物联网和才智城市物联网）与消费物联网根本同步打开。从国内来看，物联网运用落地节奏不同很大，方针驱动型的物联网运用远远快于海外商场。

  上海市物联网芯片职业具有必定根底，传统芯片厂商如海思半导体有限公司、紫光展锐科技有限公司大力进军物联网芯片商场，成为上海市芯片工业新的添加点，近两年来又有新的草创公司出现，如上海移芯通讯科技有限公司、芯翼信息科技（上海）有限公司等。

  华为集团旗下的芯片规划公司，也是我国最大的无晶圆厂芯片规划公司，致力于为千行百业客户供应智能家庭、才智城市及智能出行等泛智能终端芯片解决计划，在深圳、北京、上海、成都、武汉以及新加坡、韩国、日本、欧洲等全球设有12个办事处和研制中心，具有7000多名职工。经过20多年的打开与堆集，海思掌握了世界一流的IC规划与验证技能，具有先进的EDA规划渠道、开发流程和标准，现已成功开宣布200多款自主知识产权的芯片，共请求专利8000多项。海思产品掩盖才智视觉、才智IoT、才智媒体、才智交通及轿车电子、显现、手机终端、数据中心及光收发器等多个范畴。

  2020年，信息服务业抢先添加，成为支撑上海服务业添加的首要力气。到2020年末，信息服务业工业规划到达10912.97亿元，全职业从业人员到达80.9万人，规划以上企业超越2200家，占全市服务业比重超越10%。运营收入超亿元的企业有812家，超百亿元的企业有15家。全年上海市信息服务业固定资产投资额到达278.2亿元，同比添加21%。

  据《2020年上海核算年鉴》，2019年，上海信息传输、软件和信息技能服务业完结添加值2405.12亿元，与上年同期比较添加14.13%，占全市出产总值的比重为6.30%，占第三工业添加值的比重是8.67%，出现稳步添加的趋势。2019年，信息传输、软件和信息技能服务业从业人员到达74.96万人，同比添加34.24%，从业人员规划也在不断扩大中。

  2019年，上海信息传输、软件和信息技能服务业完结运营收入6598.58亿元，与上年同期比较添加29.27%，完结赢利总额785.52亿元，同比添加66.03%，完结工业营收赢利加快添加的态势。

  从各细分职业来看，运营收入方面，互联网信息服务业2019年完结2522.84亿元，同比添加335.74%，增速最快；软件和信息技能服务业2019年完结3183.44亿元，同比下降14.41%；而电信、播送电视和卫星传输服务业2019年完结892.29亿元，同比添加10.68%，增速较为平稳。赢利总额方面，软件和信息技能服务业2019年完结488.92亿元，同比添加106.13%，增速最快；互联网信息服务业2019年完结202.14亿元，同比添加92.33%；而电信、播送电视和卫星传输服务业2019年完结94.46亿元，同比下降27.81%（见表3）。互联网信息服务业工业实力和经济效益稳步进步，软件和信息技能服务业的经济效益增速较快，电信、播送电视和卫星传输服务的工业实力较经济效益增速更快。

  软件和信息技能服务业坚持平稳添加。2019年，在信息传输、软件和信息技能服务业中，软件和信息技能服务业的运营收入占信息服务业比重到达48.24%，赢利总额所占比重到达62.24%，同比添加约12个百分点，出现持续添加的态势。现在，上海现已根本构成浦东软件园、紫竹高新科技工业开发区、市西软件信息园和市北高新技能服务园四大软件和信息技能服务集聚区，构成浦东、市南、市西、市北的“四方”新格式。上海以基地演示引领工程、工业生态体系构建工程、公共服务渠道进步工程、基地协同立异工程、园区品牌联动工程等“五大工程”为要点，全面推进软件和信息技能服务业基地建造。上海市信息服务工业基地集聚了全市70%以上的软件和信息服务企业，65%以上的运营收入来自于信息服务工业基地。

  从各区软件和信息服务业规划来看，浦东新区、长宁区、徐汇区位列前三强，不管在企业数量、上市公司、立异效果，仍是从要点企业等经济指标方面，均处于全市前列，工业根底较好。前三强区的软件和信息服务业收入算计占全市总运营收入的50%以上。但市区受打开空间的限制，跟着五大新城的前瞻布局及快速打开，城市外围交通不断完善，根底设备建造不断增强，工业打开重心出现从内向外扩散的趋势。从添加快度和打开空间来看，闵行区、松江区、奉贤区等区域的软件和信息服务业的规划和运营收入出现较快添加，高于全市均匀增速。

  从龙头企业来看，2019年，上海共有10家企业当选2019年我国软件事务收入百强企业名单，占比10%，分别是我国银联、华东电脑、宝信软件、华讯网络、网宿科技、中通吉、卡斯柯、汉得信息、万达信息、携程网络（如表4）。其间，我国银联进入前十强。

  近年来，上海互联网信息服务业蓬勃打开。2020年，上海互联网信息服务业完结运营收入3484.37亿元，与上年同期比较添加19.1%。上海已具有本地信息服务事务运营答应证（ICP）的企业数量为2811家，共有18家互联网企业当选2020年我国互联网百强企业（如表5），首要散布在数字内容范畴。上海共有6176家具有增值电信事务运营答应的企业，其间本地企业3881家，跨地区的企业2295家。上海占有全国30%的网络游戏商场，60%的金融信息服务商场，70%的O2O生活服务商场。从大企业状况来看，2020年，七成以上的企业均完结正添加。

  到2020年末，互联网信息服务业已逐步构成“百家争鸣”的打开格式，一批新式头部企业成为细分范畴的领军企业。例如，音频范畴的喜马拉雅、蜻蜓FM，金融信息范畴的万得信息、汇付全国，生鲜电商范畴的盒马鲜生、叮咚买菜等，文娱范畴的哔哩哔哩、小红书等。上海正活泼推进国内世界互联网龙头企业在浦东、杨浦、宝山、临港新片区等要点打开区域和相关园区集聚。

  2020年，上海电信事务总量到达2822.91亿元，与上年同期比较添加25.8%。到2020年末，上海光纤到户才能掩盖家庭数到达960万户，同比添加1万户；家庭宽带用户均匀接入带宽达209.9Mbps，与上年同期比较添加28.4Mbps。4G用户到达3246.2万户，同比削减353.4万户，可是，5G用户数量到达612.7万户，比上年同期添加591.2万户。IPTV用户数到达564.8万户，同比添加1.42%，增速稳步进步。

  2021年2月1日，上海推出“为困难家庭免费晋级百兆宽带”项目，正式打响百兆以下家庭宽带“消除战”，上海电信、上海移动、上海联通三家运营商选用免费晋级百兆宽带计划，让更多市民共享上海信息化快速打开带来的盈利，进一步进步上海宽带用户的取得感和宽带打开水平。上海的宽带打开近十年处于快速打开阶段，上海网速在国内一向处于领跑的方位。到2020年上半年，上海固定宽带均匀可用下载速率为50.32Mbps，是全国第一个超越50Mbps的城市。

  2017年12月21日，我国电信终究一个TDM（Time Division Multiplexer/Multiplexing TDM，时分复用）程控交流端局下电退网，标志着历时4年的TDM退网作业画上满意的句号。这标志着我国电信成为全球最大的全光网络、全IP组网的运营商，敞开我国全光高速新年代。2014年我国电信发动大规划的用户端局退网，历经4年共完结4575个端局的程控交流机退网，搬迁1.1亿用户。这也是全球最大规划的TDM交流网络用户搬迁，可谓通讯职业史上的豪举。

  变革敞开初期，全国大众电线万户，电线万户，电线%，不及世界均匀水平的十分之一。

  为了改动落后的局势，我国电信斗胆引入世界上刚刚开端商用的TDM程控交流机。1982年11月，我国第一部程控电线在福州启用。我国通讯开端迈上高起点、大跨过的征途。信息服务业的建造不断满意国民经济和社会打开的需求，我国通讯网规划容量、技能层次和服务水平迈入世界先进队伍，电信业由变革敞开初期国民经济打开的“瓶颈”逐步转变为支撑经济打开、工业晋级的“引擎”。TDM程控交流机成为通讯职业高速打开的一个缩影。

  但跟着时间推移和信息技能一日千里，30多年前归于世界上最先进通讯设备的TDM程控交流机逐步跟不上年代脚步，出现出设备老化、故障率高、无法向用户供应视频通话等多媒体类新式事务、能耗大的缺陷。而根据IP技能的IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体体系）、软交流设备技能现已老练，具有代替TDM交流设备的才能。2014年，我国电信发动TDM端局退网计划，2016年，我国电信发布CTNet2025网络架构白皮书，全面发动网络智能化重构，构建简练、灵敏、敞开、集约的新式网络。

  上海电信战胜TDM传统网络用户基数大、网络结构杂乱等困难，树立专项作业组，以联协作业团队方法推进，选用“一局一案”方法，对每个局点设备都量身定制了退网计划，在保证用户事务不受影响前提下，有序推进端局程控交流机退网和家庭／政企客户的光网迁转作业，终究提早一个季度完结TDM退网作业。

  2017年，上海移动建成我国移动首张省级NB-IoT商用网络，首先在上海建造全球抢先、面向5G运用的物联网实验网，构建5G物联网技能验证渠道及公共测验渠道，为物联网职业的出产型企业、开发者供应物联网工业打开各阶段所需的测验验证服务。

  作为上海才智城市建造的主力军，上海移动掌握新年代信息通讯打开脉息，自动追求转型打开。上海移动提早布局云核算、大数据、人工智能、物联网等新式根底网络和渠道设备，在全国首先发动了NB-IoT物联网络建造和大规划无线网替换晋级，活泼培养网络才能、渠道才能、大数据才能、团队才能、工业链才能、网络运维才能六大中心才能，提早储藏未来网络演进才能，完结蜂窝物联网室外接连掩盖才能，为“万物互联”年代到“万物智联”年代提早做好战略布局。

  上海移动在长途医疗、在线教育、无人驾驭等要点范畴要点布局，促进在线新经济的蓬勃打开。才智交通方面，现在，上海移动现已完结上海洋山深水港智能重卡项目区域规划内的5G网络连接掩盖，掩盖规划包含东海大桥、洋山深水港和深水港物流园区，打造全国首个5G掩盖的跨海大桥，这对稳固进步上海港世界纽带方位发挥十分重要的效果，然后推进洋山深水港建成全国首个“5G+智能驾驭”的才智港口。疫情防控方面，2020年，新冠肺炎疫情出人意料，上海移动作为城市根底设备保证和窗口服务单位，在助力疫情防控和保证城市通讯疏通做出重要奉献。上海移动在浦东世界机场热成像测温体系全面布置，经过信息化手法“严防死守”疫情传达；经过网上申报个人健康状况，助力机场通关功率的进步；经过医疗信息上“云”，助力战“疫”前哨打造车载、帐子“移动医院”。才智医疗方面，上海移动与市十院一起树立的首个“5G超声联合实验室”，运用5G、AI、边际云核算等技能，为医院建立高速、才智、安全的5G专网，完结院内5G+床旁移动超声、“实时直播”式的长途帮扶教育、AI辅佐的智能确诊等功能，让优质医疗服务下沉至更多临床。

  习在上海调查时着重“城市是公民的城市，公民城市为公民”。上海认真学习遵循习重要讲话精力，建造政务服务“一网通办”、城市运转“一网统管”，进步超大城市的办理才能。到2020年年末，政务服务“一网通办”完结行政批阅事项全掩盖，“一网通办”总门户已接入3071项服务事项，其间83%的事项可完结全程网办，在新冠肺炎疫情防控期间，推出“随申码”，用码人数超4409万人，累计运用超20.8亿次。城市运转“一网统管”完结城市办理“一屏观全国、一网管全城”。

  2020年，上海联通施行“上海市政务云根底设备服务立异才能中心项目”，建造一朵“政务云”渠道，支撑超大城市的云核算及城市精细化办理，助力上海市“一网通办”和“一网统管”建造。上海联通依托自身在“云、大、物、智、移”等方面的堆集，建立完善的才智城市产品服务体系，构成集“城市神经元、城市新基座、城市立异中台、城市运用生态”为一体的才智城市产品图谱；打造了“城域物联会聚、城市数字设备智能运维、城市数据办理、智能案子发现、数据建模剖析、视觉智能运用、城市数字孪生”等方面的才智城市才能集，全面深化赋能上海才智城市建造。

  政务云作为才智城市的基座，是新年代城市办理的必要组成部分。上海联通的“政务云”渠道经过人工智能、大数据、机器学习等前沿技能，供应大数据离线存储和核算的数据发掘、建模、猜测，一起服务算法开发、模型练习等，为建造上海才智城市的“数字底座”奠定根底，为上海进步社会主义现代化世界大都市办理才能和办理水平奉献力气和才智。