新的时期，IT服务业内在与展开都发生了巨大改动，云核算、物联网等新式事务的呈现，也为IT服务业带来非常大的展开机会。16日，大连软件园主办的2012年外包年会以“十年——IT服务新界说”为主题，邀各国发包商、接包商为我国IT服务业的展开出谋划策。

  大连软件园股份有限公司副总裁杨冬说，曩昔，对IT服务的界说上，以为软件的服务、IT的外包都是服务的领域，各个安排和安排在IT服务的领域有不一样的要求。在国家系统傍边，把电子信息的传输包含电信也归入IT服务的领域，联合国把数据处理也归入了IT服务的领域，还有人把教育也归入其间。

  IT服务最近这几年得到加快速度进行展开，并且不断的立异，我国IT服务的展开从客户身上也能看到例子，“比方制造业的办理，现在制造业的各个产业链的环节，都是经过服务外包进行着，从财政的同享中心一直到展开全球工业化的触及，IT服务也不断经过企业的立异而立异。”杨冬这样说。

  展开到今日，“运用硬件及软件完成软件的开发与服务的结合，都可以把它当成IT服务，”杨冬说，为IT服务和用IT服务，是咱们对IT服务的新界说。这种服务在软件园渐渐的变成了新的承接点。

  外包是从90年代出现出来的一个全球化的职业，其时只要一些像IBM、惠普大公司在做，并且他们的交给中心都是在自己国内。毕马威我国外包咨询服务片面合伙人梁慧宁说，“多公司其时参加外包首要的缘由是想削减相关本钱，所以，外包在起步阶段的价值是比较低的。”

  到了2000年今后，印度成为了许多外包的目的地。到了2010年今后，全球的外包是分三种层级来运营，第一个是全球中心，是按服务来分，第二层是按区域来分，掩盖整个区域的事务，第三级是按国家来分，就是在某一个国家建立一个这样的中心。

  梁慧宁以为，未来，由于不再受地舆的约束，外包将是全球的形式进行。比方说或许会到印度进行ITO的外包，我国是研制的外包，都是归纳的来使用全球各地不同的优势，保证整个全球战略的平衡，找到一个资源的优化。