月嫂、保洁等家政人员能上大学、能住上公租房，雇主不难得知家政人员的信誉和职业背景，家政公司能够获得真金白银的支持……近日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，一系列好消息让家政服务人员安心、让雇主放心、让家政企业有信心，具体有哪些？

  家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业技术人员进入共同生活的亲属住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。

  原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校，下同）开设家政服务有关专业，扩大招生规模。开展1+X证书制度试点，组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务有关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。

  教育部、发展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保障部，地方各级人民政府负责

  将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。支持合乎条件的家政企业举办家政服务类职业院校，各省（区、市）要设立审批绿色通道，简化流程的优化服务。推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。对合乎条件的家政类产教融合校企合作项目，优先纳入中央预算内投资支持范围。

  将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。地方各级政府要加大筹资力度，积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业高质量发展经费等支持家政服务培训。

  对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到1次“回炉”培训。组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。组织实施巾帼家政服务专项培训工程，开展家政培训提升行动，确保到2020年底前累计培训超过500万人次。

  大力发展员工制家政企业，员工制家政企业是指直接与消费者（客户）签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费（已参加城镇职工社会保险或城镇和乡村居民社会保险均认可为缴纳社会保险费），统一安排服务人员为广大购买的人（客户）提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的企业。员工制家政企业应依法与招用的家政服务人员签订劳动合同，按月足额缴纳城镇职工社会保险费；家政服务人员不符合签订劳动合同情形的，员工制家政企业应与其签订服务协议，家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城镇和乡村居民社会保险。

  家政企业及用工家庭应当保障家政服务人员休息权利，具体休息或者补偿办法可结合实际协商确定，在劳动合同或家政服务协议中予以明确。

  对不裁员或少裁员的员工制家政企业按规定返还失业保险费，为合乎条件的员工制家政企业员工无偿提供岗前培训和“回炉”培训。

  对家政企业招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生并缴纳社会保险费的，按规定予以社保补贴。

  引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。支持家政从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道提升学历层次。

  商务部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联、共青团中央、发展改革委等按职责分工负责，相关地方人民政府负责

  五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手（集体）、城乡妇女岗位建功先进个人（集体）、青年文明号等评选表彰要向家政从业人员倾斜，对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家级一类、二类职业技能大赛中获奖的家政从业人员，纳入国家高技能人才评定范围，并在积分落户等方面给予照顾。加大家政服务业典型案例宣传力度。

  把家政服务作为劳动力输出地区各类职业技能实训基地重要培训内容，在中西部人口大省重点打造一批家政服务人才培训基地。

  规范家政服务三方权利义务关系，推广使用合同示范文本。家政企业应与消费者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。