1、家政服务业的发展，促进着家庭生活品质提高和家庭生活幸福美满。现代社会，一种原因是竞争非常激烈、生活节奏加快、双职工家庭增多，大家都追求事业上发展，能用于家人沟通和家务劳动的时间减少，家庭功能向社会转移，家人关系有可能会出现问题；另一方面人们对家庭精神生活、物质生活品质、对子女教育与发展老人赡养等又有比较高的要求。家政服务业的出现，正好为家庭担当了这方面的责任。

  2、为社会剩余劳动力提供新的就业岗位。现代社会由于科学技术的发展，机械化、电器化极大的提高了劳动生产率，必然导致劳动力的剩余，出现结构性和非结构性的失业现象。而我国有三亿多家庭，家政服务业作为现代社会的新兴起的产业，为城市、农村的剩余劳动力提供了新的就业岗位。

  3、促进社会安定与精神文明建设。家庭是社会的细胞，家庭生活幸福美满，能增加社会活力，促进社会稳定发展。家政服务员工作提高了家庭精神生活和物质生活品质，家政服务业为社会剩余劳动力提供了新的就业岗位、减少了失业，这就直接促进了家庭生活的稳定与幸福。因而，也促进了社会的安定与精神文明建设。

  4、有利于促进我国的对外开放，改善投资环境。随着我们国家改革开放的深入，一大批国外境外投资者纷纷落户我国各大城市，但由于那些投资的人对我国的民风习俗、饮食文化、生活小习惯不甚了解和适应，给他们的生活和工作带来了诸多的不便，而涉外家政服务正好填补了这方面的空缺，改善了投资环境，促进了改革开放。

  提起家政，很多人都会不以为然地想到煮饭、炒菜、带孩子等家务事。其实家政也是一门生活艺术，而家政学则是以提高家庭物质生活、文化生活和感情伦理生活、社交生活品质为目的的一门综合性应用科学。家政艺术涉及共同生活的亲属的生理、心理、伦理、哲理、管理等层面，是丰富专门知识、陶冶审美情趣的有益领域。

  家政学与公共关系学一样，被国内外学术界称为边缘学科，现处于初形成、未定位的发展阶段。中国家政学的发展目前仍不成熟。究其原因是多方面的：首先是没有正规教育，缺乏专门的家政学人才；其次是家政学理论和实务没有普及，在国人心目中，这门学科始终蒙着一层神秘的面纱，没有为广大民众所了解；再次是宣传少，社会没有给家政学以应有的地位；最后是长期以来人们忽略了家政学在提高人口素质方面的重要作用。

  然而，我国的家政学研究远远落后于我们国家社会的实践和发展，家政学领域一直是个空白，家政服务行业还是一块有待开垦的处女地。改革开放以来，社会经济水平和家庭经济生活有了极大的提高，为家庭生活服务的家政企事业大量涌现，家政研究及政策措施引起方方面面的关注和重视。家政学已在中国翻开了崭新的一页。国家劳动和社会保障部结合再就业工程，在推动第三产业发展中抓紧家政行业发展，大力推进家政服务员的职业化进程。而家政实务操作性强的特点，又可为社会提供广泛的就业途径。尤其在当前深化改革，优化结构过程中，家庭服务业的发展是大有可为的。

  由于市场运作不规范，家政服务关系各方的权益保障只能依靠个人诚信来维持，有关家政服务的纠纷该如何来解决呢？其实，在我国家政服务人员权益的保护，并不是无法可依的。根据家政服务人员、家政公司及雇主三方之间建立起的类型不同法律关系，《劳动法》等有关劳动法律和法规和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释》等有关民事法律和法规，都为家政服务人员构筑了一道法律保护的屏障。

  针对目前市场上存在的两种不同经营方式的家政服务企业，承担法律责任的方式也可大致分为两种：一种是单纯的中介公司，这种家政公司只负责介绍家政服务人员与雇主见面洽谈，由雇主和家政服务人员之间直接确定雇用关系。在这种情况下，即使雇主与家政服务人员之间直接建立了事实上的雇用民事关系，日后如果家政服务人员在向雇主提供服务的过程中受到人身损害，只要不是家政服务人员故意自我伤害，应该由雇主负责赔偿。如果伤害是由第三方造成的，雇主在赔偿后可以向第三方追偿。中介公司在中介活动结束后，无须为此承担赔偿责任。

  而另一种是以公司的名义与雇主签订合同并提供家政服务的。因为家政服务人员是受家政公司的培训、管理和委派，所以无论是不是与家政公司签订劳动合同，事实上都形成了一种企业和员工之间的劳动关系。因此，家政服务工作者在工作过程中发生的人身伤害，只要符合《劳动法》所规定的工伤条件，应该由家政公司按工伤有关法律法规承担赔偿相应的责任。由此，也应该由家政公司来为家政服务人员提供对应的社保。在这种情况下，雇主和家政服务企业之间属于民事合同关系，如果由于家政服务人员的责任而给雇主家庭人身或财产带来任何损失，均应由家政公司承担赔偿相应的责任，即家政公司与雇主之间如果发生纠纷，应该依照合同法等有关民事法律来处理。而家政服务人员与家政公司之间由于存在的是劳动关系，如果二者之间发生纠纷，则应该按照劳动法律和法规来处理。