近两年,我国颁布了多条政策推动家政服务业的发展,产业迎来政策红利期,管家行业相关培训机构也在增加。据统计,国内私人管家职业市场缺口仍至少有30万,市场上的高级管家数量与有需求的富豪家庭比例约为3:10,呈现一片广阔的蓝海市场,特别是高水平的职业管家十分稀缺。
为广纳贤才,5月28日,王府管家在深圳香格里拉酒店举行了“30万年薪招聘管家”专场,吸引了逾200人来到现场面试,包括本科生、研究生、海归留学生、酒店餐饮行业、旅游业、教培行业转行人士。
招聘活动一开场,来自各地的求职者纷至沓来,现场人头攒动。其中,一位从英国留学回来的面试者吸引了记者的注意。据了解,这位邓先生在英国留学过程中,他曾深入感受过英国皇家式的管家服务,非常看好管家行业在国内的发展前途:“随着国内中产阶层和高净值人群的崛起,我觉得未来管家行业作为新兴工作规划方向一定大有可为。”
根据有关数据,2021年,中国拥有千万家庭资产的“高净值人群”高达202万户,其中,40岁以下高净值人群成为中坚力量,占比升至42%。
对于这些在“新经济时代”依靠脑力资本迅速积累起财富的年轻“新富”而言,事业是他们赖以生存的根基。据一项调查显示,将近一半(48%)的高净值人士称自己的生活节奏过快。一方面,他们和许多上班族一样,面临着巨大的工作所承受的压力,疲于平衡家庭与事业。
与此同时,受生活环境、成长经历等因素影响,也让他们对于生活品质有着个性化、细节、品质的追求,在家庭管理方面,他们已不再满足于家庭保姆或者说高级家政人员的服务内容和质量,对多元化、高品质的生活管理服务抱有更多期待——催生了管家这一行业在国内的本土化蓬勃发展。
据了解,此次招聘活动的主办方——王府管家高端家庭服务公司正是一个从事高端私人家庭服务的专业品牌,致力于为中国高端客户提供贵族式管家服务。
在多年的服务领域探索之中,王府管家洞察到高净值人群对品质生活的渴望,瞄准高净值客户在家庭服务领域的核心需求和偏好,提供覆盖衣、食、住、行、健康、教育等在内的一体化、全方位的优质生活服务和解决方案。
目前,王府管家已先后在广州、中山、深圳设立公司,并布局全国一、二线城市,辐射大湾区,迈向全国。凭借着全国布局和多年来与中国高净值人群的深度合作,王府管家创新推出了家庭服务“1+1+N(管家+家庭服务师+公司团队)”服务模式,让家庭服务不断往专业化、标准化、职业化发展。
为了吸收更多优质管家人才,王府管家在薪酬待遇持续“加码”。据悉,王府管家将持续举行全国巡回招聘活动,此次的深圳专场是王府管家全国线下巡回招聘会第二站,今年的目标是招聘300位年薪20万的管家,招聘50位年薪30万的管家。
超出预期的高薪,刷新了求职者对于管家这样一个职业的固有认知,也让不少人疑惑,年薪30万的管家,需要具备什么样的条件与素质?
针对岗位要求的问题,记者正常采访到初试面试官林小姐,她说:“此次招聘的管家岗位除了在年龄、学历、形象、服务经验等方面有一定要求,也需要求职者有过硬的职业技能和主动服务意识,并热衷于学习,不断在后续的职业生涯中增强自己的各项能力。”
据介绍,随着管家岗位成为就业新风口,慢慢的变多的高学历人才出现在应聘者行列中,不乏名校的本科、硕士、博士等等,他们无一例外地向面试官表示对该岗位的发展前途、薪酬待遇以及晋升空间非常感兴趣。
与大众传统认识中的管家不同,王府管家此次招聘的岗位并非只负责料理客户的家务琐事,而是需要统筹安排对方家庭生活的方方面面,不仅需要具备一定的沟通与协调能力,在职业素养、心理沟通、艺术审美等方面也要有一定的知识储备,因此,通过面试者需要统一接受一系列高标准、国际化的测评和培训,方能正式上岗。
在复试现场,记者正常采访到负责复试的副总经理梁辉文,谈到今天面试者的整体表现,他表示非常满意:“我觉得这些求职者可以用‘三高’来形容,即高学历、高颜值、高素质。”其中,一位45岁的高学历面试者让他印象非常深刻,他本科毕业,同时拥有MBA管理硕士学位,是一名资深的制造业管理人员,在考虑招聘岗位的潜力和行业前景之后,他正准备从制造业转行,拥抱管家行业。
近些年,在市场需求的推动下,管家行业整体呈现高学历、高素质的趋势,高学历人才积极主动拓宽自身职业选择方向,不仅为行业加入新鲜血液,带来新的生机,也极大的提升了管家行业的整体水平与素质。
据王府管家方面介绍,应聘成功者将获得价值19800元的“管家培训课程”,在为期30-45天的课程学习之中,他们将在广东省管家职业培训学校深入学习各种专业技能。据悉,该校打造了高标准的产教融合家庭服务产业园区,分为理论教学和实践区,面积5000多平方米,拥有专业的师资团队,完善的教学设备,着力打造人才培训体系,培养优秀人员成为家庭服务行业领军者。
在现场,此前在广州场成功入选管家的几位学员也来到现场。其中,毛小姐从教培行业转行,在广东省管家职业培训学校经历了近三周的培训,深入学习了烹饪、清洁、熨烫等课程。她觉得收获良多:“经过专业、系统的学习之后,我们不仅学到了具体的菜肴做法,还深度学习了营养调理、食材的习性、膳食搭配和摆盘美学等知识,让我们更好地服务高净值客户。”
据了解,培训结束后,学员将安排入职王府管家,根据服务的客户量及客户满意程度,未来有机会能晋升为管家主管、经理。
面试现场,除了诸多应聘者,还出现了客户的身影。一对深圳家庭客户已经通过王府管家平台提前预定了管家,今天他们特地赶来现场进行选签程序,以防错过心仪管家人选。