家政产业是一片蓝海，市场需求日益旺盛。慢慢的变多的人投入到家政行业之中。最新多个方面数据显示，2020年，我国新增超过79万家家政相关企业，较2019年同比增长多达200%，很多人对家政行业发展前途持乐观态度。

  但老一辈家政人却清楚，行业同质低质化竞争日趋激烈，作为公司的掌舵人，在面对不稳定的生存环境时，稍有不慎就会给公司、我们自己所带来不可挽回的损失。

  众所周知，家政公司获客成本高且渠道单一。但即使如此，很多家政公司也将主要精力投入在营销获客上，而服务质量投入严重不足，这就造成客户整体满意度，回头率低的问题。最终，高昂的获客成本并没有换来可以长期稳定合作的客户，公司业务停滞不前，甚至难以达到收支平衡。

  家政公司想要发展，不能只依靠“拉新”，需要投入很多精力在服务质量预防、监控及考核。虽然短期效果不明显，但服务行业终究需要出示更优质的服务才能获得客户的青睐。

  如果家政公司陷入只“营销”不“服务”的怪圈，再高昂的广告费用也换不来公司的长久发展，甚至有可能成为压死骆驼的最后一根稻草。

  想要摆脱困境，要树立起“满足客户需求”的服务理念，不能只是以“促成交易达成”和“赚取佣金”作为目标。在互联网时代，需善于利用互联网工具优化客户服务流程和方法，提升效率和客户体验。

  家政公司做市场调研很有必要。向家人朋友征求意见，网上查询都是有效的信息收集方式。在当地做调查问卷更是可以较为准确的了解潜在客户动向、信息。但家政经理人在做决策时，不能只根据数据行动，而忽略现实。

  如果仅凭一条数据，就消耗大量成本创办保洁公司或更改公司业务重心并不是明智的选择。80%市民需要保洁服务不假，但其中能建立长期稳定合作关系的客户有多少？很多人也许只是一年需要1~2次深度保洁而已，真实客户需求并不旺盛。

  所以家政经理人需从实际出发，在与市场、客户深度接触后打磨出适合公司的运营模式，和管理机制，让公司踏上良性发展之路。

  有一些公司打着“家政加盟”的旗号来圈钱，除去收取加盟费之外，还可能会收取莫名其妙的管理费用以及品牌使用费等。

  许诺品牌支持，管理支持，以及人员培训......签约之后以上福利全都消失不见，你付出大量人力、财力，最终只是为他人做嫁衣。

  选择加盟之前，应对相关公司进行详细的调查，公司口碑怎么样，是否有五年以上经营经验，分店有几家，加盟费是否合理。如果公司经营时间很短，分店数量较少，且加盟费用高昂，请谨慎加入，防止上当受骗。

  人们家政服务、家政公司并不陌生，但对于“什么是家政”却没有清晰的概念，这无可厚非。但很多家政公司经理也常常“凭着感觉去做”，或者说只要客户提出要求的，能赚钱的就都做,自己其实并不清楚公司可以为客户带来什么价值。

  这就使公司没有一致的经营思路所导致的业务方向经常变化，且无法根据公司状况制定针对性的市场方案来唤起消费者心底的购买欲望，只能利用打折、优惠等和服务本身无关的促销方案，不利于建立长期的客户关系。

  公司需要明确的发展方向，也就是说需要家政经理人制定出适合公司发展的方案。对于想要创办家政公司的人来说，可以先去当地家政公司工作1~2年，了解市场，积累经验。

  对于已经是家政公司老板，但不明确公司发展方向的人来说，可以多次走访当地家政公司咨询、调查。接触同行，了解市场，切莫闭门造车。

  还有一些看不见或者意料之外的竞争，一个贤惠勤快的妻子，或者退休闲置在家的婆婆、丈母娘都有有几率会成为直接的竞争对手，影响家政公司的收入。

  根据实际情况来看，并不是所有家政都有机会分食“蛋糕”。特别是在互联网时代，如果家政局限于传统思维，拒绝转变发展方式与经济转型，势必会被市场淘汰出局，而顺应时代潮流，借助互联网工具为企业未来的发展赋能、实现降本增效，将更有机会抢占市场，异军突起！

  北京小熊美家科技有限公司成立于2016年，创始团队均来自百度、阿里等一线网络公司，有着非常丰富的互联网+实体行业赋能经验。

  其品牌「熊猫系统」是专门面向家政行业赋能的工具软件，旗下有【熊猫家政系统】【熊猫保洁系统】【熊猫云课程】3大产品线，为家政企业来提供业务管理、营销推广、线上培训等一站式解决方案。助力客户实现互联网转型升级，降本增效。

  目前，熊猫系统签约客户已突破20000家，覆盖全国34个省，300多个城市。在一线%，稳居细致划分领域第一。返回搜狐，查看更加多