家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活品质，以此促进整个社会的发展。

  随着人民生活水平的逐步的提升，慢慢的变多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务也已经并且正在迅速地释放出巨大的需求，是当前及今后一个时期我国培育就业的新增长点。

  中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将延续增长趋势，预计到2023年将增至11641亿元。随着产业规模持续扩大，中国家政行业营收占全国GDP比重持续增长，吸纳就业能力日渐强大，2021年从业人员数量已达3760万人。中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业，发展前途可观。2022年有93.8%中国消费者使用过家政服务，中国家庭对家政服务的需求强烈，尤其在“养老”“育幼”方面，需求规模还将不断走高。2018至2021年间，家政服务用户的线%，家政服务消费预订线上化趋势显著地增强，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

  在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提升、市场对育儿和养老服务的需求显著增加等因素一同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔。家政服务在中国市场的渗透度较高，使用过家政服务的用户占比过半达74%。虽疫情后国内经济的迅速回暖，市场对家政服务行业的需求将逐渐恢复，且行业规模有望进一步扩大。

  2021年10月8日，商务部、发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等14部门印发了《家政兴农行动计划（2023-2028年）》，提出7项22条工作举措，旨在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，促进家政服务业高水平质量的发展。2021年10月11日，中央、国务院印发《国家标准化发展纲要》，为未来15年我国标准化发展圈定了目标和任务。提出开展养老和家政服务标准化专项行动，完善职业教育、智慧社区、社区服务等标准，加强慈善领域标准化建设。2021年10月25日，国家发展改革委、商务部、教育部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2021-2023年）》，要求到2023年，每个“领跑者”城市培育3家以上品牌化员工制家政企业（员工制家政服务员占比超过50%），社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，10%的家政从业人员接受过家政相关学历教育。2022年5月19日，发展改革委会同商务部联合印发《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》，确定提高从业人员素质、推进数字化发展、全力发展居家育幼服务等33条具体任务。2022年12月，国家发展改革委、商务部等部门印发了《关于推动家政进社区的指导意见》（发改社会〔2022〕1786号），提出到2023年底，促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市的社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，全国家政服务网点服务能力逐步提升。到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模逐步扩大，服务品质逐步提升。2023年2月，市场监管总局（标准委）、民政部、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》，全面落实党中央国务院关于养老和家政服务行业发展的决策部署，对近3年养老和家政服务标准化工作提出明确要求。

  家政服务人员是一支数量庞大、水平参差不齐但充满了许多活力的劳动大军，随着家政服务专业化、标准化、规范化深入推动，这一朝阳产业的发展将步入“快车道”，从量变到质变的拐点正在加速到来。为规范家政行业，近年来，上海接连推出新政，让“阿姨”也能落户、上大学。目前，上海开放大学正在家政专业大学专科学历教育基础上申。上海家政服务机构的管理人员，接受过高等教育的可能不到30%，这个专业未来的市场需求是很大的。

  锐观产业研究院发布的《2023-2028年中国家政服务行业投资规划及前景预测报告》共十四章。首先介绍了家政服务的基本概念以及国际发展经验，并对家政服务行业的政策、经济、社会、产业环境进行了详细分析。接着报告从行业整体状况、运营模式、培训市场、细分市场、区域发展等角度全面解析了中国家政服务的发展状况。然后，报告对家政服务行业重点企业经营状况、典型案例进行了具体解析。最后，报告对家政服务行业的投资机会及发展前途进行了科学的预测。

  本研究报告数据大多数来源于于国家统计局、商务部、财政部、民政部、人力资源和社会保障部、产业研究院、产业研究院市场调研中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对家政服务行业有个系统深入的了解、或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

  第十章2020-2022年中国家政服务行业部分区域发展状况及典型案例分析

  图表：2019-2022年厦门小羽佳家政股份有限公司营业利润及营业利润率

  图表：2019-2022年湖北木兰花家政服务股份有限公司总资产及净资产规模

  图表：2019-2022年湖北木兰花家政服务股份有限公司营业利润及营业利润率

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  图表：2019-2022年北京爱侬养老科技发展股份有限公司资产负债率水平

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